将电脑给我二姐后，她告诉我电影播放只有音乐没有声音！我一直以为是win7codecs有问题，因为在家时，我看闻香识女人时，音乐正常但影片中人物说话的声音却蛮小，所以我调整了下ffdshow audio decoder中的语音的音量！因此我想或许因为这个原因！于是我开始对她进行远程协助！
最先使用的是QQ的远程协助，但是它在windows 7下效果却很差，反应不过来，而且UAC得对话框都看不见，无奈考虑别的，首先考虑的是远程协助软件 TeamViewer Full 5.0.8421中文版 但用了一会 断线了，提示试用结束，没办法只能通过QQ远程协助，以后考虑换个软件再试！
打开电脑程序后，把认为可能有影响的软件都卸了，然后卸载win7codecs，删除C:\Programdata和用户文件夹中appdata文件夹中的相关文件夹，但后让她重启电脑，到http://shark007.net 下载最新版的win7codecs 再安装，但是还是老样子，这时时间晚了，而且realtek有新驱动了，我就让她更新驱动！然后我下线了！
第二天她告诉我电脑没声音了，我告诉她把SRS Audio Sandbox卸载了，其实不用卸载只需要调下默认输出设备就可以了，但我估计她不会调，于是让她卸载掉SRS Audio Sandbox！因为我最开始安装SRS Audio Sandbox 也遇到没有声音的时候，所以我估计驱动更新后可能也是遇到这个问题了！（解决办法）
过了两天，我正在网上流浪，她发信息问我有没有时间，我知道又要远程协助了，正好我找到一款界面和TeamViewer很像的远程协助软件XT800，于是先QQ远程让她安装XT800个人版，然后查看用户账号、授权码，连接上后把QQ远程协助K掉！
XT800速度还不错，不过有时它载入桌面但有时又不载入，不知道为什么！连接后，打开控制面板–程序和功能 把SRS Audio Sandbox卸载掉，还好这个远程协助软件可以看见UAC对话框，终于不用还需要再QQ里对她说点同意了！卸载后又把win7codecs卸载一便，删除C:\Programdata和用户文件夹中appdata文件夹中的相关文件夹，然后又用ccleaner清理一下系统垃圾文件和注册表。弄完之后看到控制面板打开着，就进入声音选项看看，不看不知道一看吓我一跳，声音输出为SPDIF OUT ，扬声器显示未插入。然后我开始找realtek控制面板，哪里找的到！ 于是又安装驱动，我估计她把驱动卸载后压根没有安装驱动。realtek 声卡驱动是打开安装程序后，先卸载驱动然后重启电脑，接着自动启动安装程序，但有时受到限制无法自动启动，这时就要找到安装文件安装。安装完毕后再重启！
到这时我终于知道开始时为什么说只有音乐而没有语音了，那是应为音箱线插错地方，8声道有6个插孔！其中上排中间（绿色）的是音箱接口，下排棕黄色的为中/低音插孔。（不同主板可能颜色和位置不同），我估计她插到下排，低音输出接口了，这就造成只有音乐没有语音！而驱动卸载后，微软提供的驱动功能没那么全，只是基本，所以就完全没有了声音！
把驱动给她装上，线让她重新插好，重启！然后告诉我可以放歌了，但电影还是不能看！ 我解码器都没装显然你看不成电影，于是乎装上win7codecs和x64 Components addon （使用的是windows 7 x64）终于正常了！那时远程教她重装系统的心都有了！
哎，有时候经验可以解决很多问题，但有时却又会误导我们，最好多想想！吃一堑长一智！